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Política de privacidad
Qué recopilamos, por qué, quién lo ve y cómo borrarlo. En lenguaje claro.
Última actualización: 2026-04-26
1. Quiénes somos
Cyprus Eggs Limited, empresa registrada en Chipre, es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de eggrewards.app. Contacto: [email protected].
2. Qué recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
- Cuenta: dirección de email, nombre de usuario, idioma preferido, país de residencia.
- Autenticación: tokens de magic link, perfil de Google OAuth (si conectas Google).
- Actividad: eventos de toque, PV ganados, ofertas completadas, logros, registros de sesión.
- Dispositivo: dirección IP, huella del navegador, agente de usuario, características del dispositivo para antifraude.
- Pagos: correo de entrega de tarjetas regalo, dirección de cartera BTC (cuando aplique), formularios fiscales cuando se alcance el umbral.
- Comunicaciones: tickets de soporte, correspondencia por email, preferencias de notificaciones push.
3. Cómo usamos tus datos
- Proporcionar el servicio: cuenta, seguimiento de PV, entrega de recompensas.
- Antifraude: detectar bots, multicuentas, automatización, análisis de IP y de comportamiento.
- Comunicaciones: emails transaccionales (enlace mágico, actualizaciones de pagos), emails de retención (resúmenes de logros, tabla semanal, puedes darte de baja).
- Analítica: estadísticas agregadas para mejorar la plataforma.
- Legal: reportes fiscales cuando se requiera, cumplimiento con órdenes judiciales.
4. Con quién compartimos los datos
Nunca vendemos tus datos personales. Compartimos con:
- Socios de ofertas (BitLabs, AdGate, OfferToro, Tapjoy): user_id y offer_id cuando completas una oferta, para que puedan acreditarte.
- Proveedor de email (Resend): tu email y el contenido del mensaje para emails transaccionales y de retención.
- Proveedores de analítica y antifraude: identificadores con hash y señales de comportamiento; ningún dato personal más allá de lo operativamente necesario.
- Proveedores de pagos y tarjetas regalo: solo al entregar una recompensa (proceso manual gestionado por operadores; no tenemos integraciones API automatizadas con sistemas de proveedores en la v1).
5. Tus derechos (RGPD, CCPA, LGPD)
- Acceso: solicitar una copia de tus datos.
- Rectificación: pedirnos que corrijamos datos inexactos.
- Eliminación: borra tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Los datos se eliminan en 30 días. Los registros de auditoría de ClickHouse se anonimizan para prevención de fraude.
- Portabilidad: exportar tus datos en formato legible por máquina.
- Oposición: oponerte al tratamiento para emails de marketing (date de baja desde los ajustes de la cuenta o el enlace de cancelación).
- Reclamación: presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected]. Respondemos en 30 días.
6. Menores
EggRewards es para usuarios de 18 años o más. No recopilamos datos de menores de 18 años a sabiendas. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, escribe a [email protected] para eliminarlos de inmediato.
7. Retención de datos
Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa y durante 90 días tras su eliminación (cumplimiento legal). Los registros de auditoría de ClickHouse se conservan anonimizados hasta 24 meses para prevención de fraude. Los registros fiscales se conservan 7 años según la ley de Chipre.
8. Transferencias internacionales de datos
Los datos personales pueden transferirse y tratarse en países fuera de tu residencia. Usamos Cláusulas Contractuales Tipo o salvaguardas equivalentes para transferencias desde el EEE, Reino Unido u otras regiones reguladas.
9. Seguridad
Usamos TLS en tránsito, cifrado en reposo para campos sensibles, autenticación por enlace mágico (sin contraseñas que filtrar) y acceso de administrador con múltiples factores. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política con un aviso razonable por correo electrónico y publicándolo en esta página.